栏目导航

香港本港台开奖直播

粗心客户误划款 银行职员帮助追回10万元

更新时间: 2019-02-21

网点负责人唐生接待。通过交流,唐生得到一条重要信息:“该收款人信息本来就存在。”于是,他一边找来经营主管,一边安慰客户说:“这10万元货款找回来的渴望较大”!

在保护客户信息资料的前提下,农行工作人员援助客户,仔细梳理了近年来钢材供应商的清单,并引导客户通过企业查问App软件,查找联系人。经过一番接洽,供应商中却不该收款人。面对新的艰苦,唐生从新请求殷女士再次一一排查联系钢材供应商,并倡导直接询问供应商的家人或业务职员中有无该收款人。

同时,网点工作人员恳求殷女士立刻至柜台打印近多少年来的交易流水记录,安排客户经理在近百张A4纸交易流水记载中找到了该收款人2年前的交易纪录,并在交易附言中得到了“钢材”字眼等信息。

经由近半天的梳理、指导联系,殷女士终于联系到了3年前有过配合的供应商,并成功追回10万元资金。

发现付错款,殷女士立即拿上身份证件、银行卡等来到农行上海松江城东支行寻求帮助。

新民晚报讯(记者 徐驰 特约通讯员 何东)近日,客户殷女士通过网银转账至货物供应商时,误将10万元货款转至陌生账户。原来,春节前夕由于供应商数量繁多,殷女士一时没了脉络,全体付款过程毫无盘算,哪个供应商先催款,她就先付款,直至最后查看交易流水时,才发明10万元公民币付错了供给商。

来源/视觉中国